TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. Teslimat Şartları

Teslimat Süresi: Sipariş edilen ürünler, yasal süre olan en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla sevk edilir. 

Kargo Ücretleri: Kargo bedeli kampanya durumuna göre alıcıya ait olabilir veya satıcı tarafından karşılanabilir; bu durum sipariş esnasında sepet aşamasında açıkça belirtilir. 

Teslim Anında Kontrol: Alıcı, ürünü teslim aldığı sırada kargo paketini kontrol etmekle, hasarlı paket/ürün durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmakla yükümlüdür.

2. İade ve Cayma Hakkı Şartları

14 Günlük Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 

İade Edilemeyecek Ürünler: Çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçme riski olan gıdalar, kişiye özel üretilen/kişiselleştirilen mallar, ambalajı açılmış hijyenik ürünler (kozmetik, iç çamaşırı, mayo vb.) ve kopyalanabilir dijital yazılım/içerikler yasal olarak iade edilemez. 

İade Prosedürü: İade edilmek istenen ürün; orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları/faturası ile birlikte eksiksiz olarak satıcının belirttiği kargo firmasıyla gönderilmelidir. 

Ücret İadesi: Satıcı, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini (ilk gönderim kargo ücreti dahil olacak şekilde yasal düzenlemelere uygun olarak) alıcının ödeme yaptığı yöntemle tek seferde iade eder.